@misc{Bugdol_Marek_Koncepcja_2011,
 author={Bugdol, Marek},
 year={2011},
 rights={Wszystkie prawa zastrzeżone (Copyright)},
 publisher={Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu},
 description={Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu = Research Papers of Wrocław University of Economics; 2011; Nr 151, s. 64-72},
 language={pol},
 abstract={Artykuł omawia społeczne problemy stosowania koncepcji klienta wewnętrznego. Zwrócono uwagę na warunki, jakie należy spełniać, aby realizować ową koncepcje. Scharakteryzowano różnice między klientami wewnętrznymi a zewnętrznymi oraz wybrane możliwości podejmowania dalszych badań.},
 type={artykuł},
 title={Koncepcja klienta wewnętrznego – społeczne problemy praktycznej implementacji},
 keywords={klient wewnętrzny, jakość, teorie społeczne},
}