Tytuł:

Badanie i ocena użyteczności strony internetowej Zakładu Ubezpieczeń Społecznych za pomocą listy kontrolnej

Tytuł publikacji grupowej:

Debiuty Studenckie

Tytuł odmienny:

The usability study of the Social Insurance Institution’s website by checklist

Autor:

Dündar, Julia

Współtwórca:

Dudycz, Helena. Redaktor

Temat i słowa kluczowe:

user experience design ; użyteczność ; strony internetowe ; Zakład Ubezpieczeń Społecznych ; państwowe jednostki publiczne ; usability ; websites ; Social Insurance Institution ; state public institutions

Opis:

Informatyka w biznesie / pod red. Heleny Dudycz. - Wrocław: Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, 2022, s. 36-52

Abstrakt:

Celem artykułu jest przedstawienie zastosowania listy kontrolnej do badania stron państwowych jednostek publicznych na przykładzie Zakładu Ubezpieczeń Społecznych. Badanie użyteczności witryny ZUS przeprowadzono na podstawie ośmiu głównych obszarów użyteczności: strony głównej, nawigacji i architektury informacji, orientacji na zadania, formularzy, treści, designu, wyszukiwania oraz informacji o błędach. Bazując na analizie opracowanych list kontrolnych dla każdego z wymienionych obszarów, sformułowano wnioski z przeprowadzonego badania, które wskazują, iż Zakład Ubezpieczeń Społecznych – jako państwowa jednostka publiczna – ma stronę internetową stworzoną zgodnie z dobrymi praktykami projektowania pod kątem użyteczności. Wkładem niniejszego opracowania jest autorska propozycja ośmiu list kontrolnych służących do badania oraz oceny użyteczności i dostępności stron internetowych państwowych jednostek publicznych.

Wydawca:

Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

Miejsce wydania:

Wrocław

Data wydania:

2022

Typ zasobu:

rozdział

Język:

pol

Powiązania:

Debiuty Studenckie 2022 ; Informatyka w biznesie

Prawa:

Pewne prawa zastrzeżone na rzecz Autorów i Wydawcy

Prawa dostępu:

Dla wszystkich zgodnie z licencją

Licencja:

CC BY-SA 4.0

Lokalizacja oryginału:

Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu